Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc khách hàng thường hay hỏi chúng tôi
Tôi không biết tivi bị hư hỏng gì?
Chúng tôi sẵn sàng tới kiểm tra tại nhà và thông báo chính xác lỗi mà Tivi đang gặp phải. Hoàn toàn miễn phí!
Do vậy, nếu Khách Hàng là phái nữ hoặc không am hiểu nhiều về kỹ thuật sẽ cảm thấy đơn giản hơn, không phải tìm kiếm giữa “1 đống” kiến thức, từ ngữ chuyên ngành về điện tử.
Với dịch vụ sửa tivi tại nhà ở Hà Nội, Quý Khách nhìn thấy được ngay 4 lợi ích nổi bật :
- Tiết kiệm được công sức đi lại.
- Giám sát được toàn bộ quá trình sửa chữa.
- Tránh được rủi ro khi vận chuyển Tivi cồng kềnh.
- Chi phí cũng không cao hơn so với mang Tivi ra sửa ở cửa hàng
Bao lâu thì chúng tôi có mặt?
Thông thường, sau khoảng 20 – 30 phút là anh em thợ sửa tivi đã có mặt. Luôn đảm bảo đúng giờ đã hẹn với Quý Khách !
Sửa tivi mất bao lâu?
Thời gian để sửa Tivi tại nhà hết khoảng 30-60 phút với thợ lành nghề. Một số ít trường hợp bị lỗi nặng, cần máy móc hiện đại để kiểm tra, sửa chữa thì sẽ mất nhiều thời gian hơn.
Chúng tôi có thể sửa những bệnh gì?
Trung tâm sửa chữa Tivi Bách Khoa có thể sửa chữa tất cả các thương hiệu Tivi phổ biến hiện nay như : LG, Sony, Samsung, Panasonic, Toshiba, Sharp, TCL, Asanzo… bao gồm các loại công nghệ màn hình LED, OLED, QLED, Plasma, LCD, CRT…
Mọi sự cố đều cam kết sửa triệt để không tái phát :
- Màn hình Tivi bị kẻ sọc ngang, dọc
- Không lên màn hình, hoặc sáng tối không đều
- Mất nguồn, mất hình
- Cao áp tivi
- Có tiếng không có hình
- Có hình không có tiếng
- Sửa cổng HDMI, bo Tcom…
- Rè loa, mất tiếng
- Nhoè, nhiễu màn hình
- Chồng hình, nháy hình, nhòe hoặc hiển thị sai màu sắc…
- Đèn đỏ không sáng hoặc nhấp nháy theo nhịp 2, 5, 6 lần
- Và rất nhiều các lỗi màn hình khác…
- Ngoài ra, chúng tôi cũng có sửa Remote điều khiển tivi và bán điều khiển Tivi chính hãng
Sửa màn hình tivi hết bao nhiêu tiền?
Với các lỗi nhỏ, giá chỉ từ 100k. Các lỗi vỡ màn hình hoặc cần phải thay linh kiện thì giá cao hơn, tùy thuộc vào loại màn hình và kích cỡ. Xin vui lòng liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Thời gian bảo hành bao lâu?
Chất lượng sửa chữa được khẳng định bằng thời gian bảo hành tối thiểu từ 6 tháng – 3 năm tùy trường hợp. Cần phải thông báo rõ ràng tới Khách Hàng trước khi sửa và viết phiếu bảo hành đầy đủ.
Hơn 15 năm qua, trong nhiều trường hợp, chúng tôi vẫn hỗ trợ Khách Hàng miễn phí kể cả khi hết bảo hành. Cũng nhờ vậy, Điện tử Bách Khoa có rất nhiều Khách mới từ các Khách Hàng cũ giới thiệu. Đây là điều chúng tôi tự hào!
📍 Chi nhánh của chúng tôi tại Hồ Chí Minh
🏡 H449/64 – P14 – Quận Tân Bình – TP HCM
Hotline: 0978.561.626
🏡 P4 – Quận 8 – TP HCM
Hotline: 0356.327.439
🏡 Quận Bình Thạnh – TP HCM
Hotline: 0966.508.151
🏡 P4 – Quận 1 – TP HCM
Hotline: 0968.940.750
🏢 Quận Gò Vấp – TP HCM
Hotline: 0989.003.101
🏢 Quận 4 – TP HCM
Hotline: 0989.003.101
Quy Trình Sửa Chữa Tivi
1. Kiểm tra tình trạng máy trước khi sửa chữa .
2. Xác định bộ phận hư hỏng, mức độ hư hỏng của máy .
3. Tư vấn khách hàng nguyên nhân dẫn đến hư hỏng .
4. Đưa ra phương án tối ưu nhất để sửa chữa hay thay mới .
5. Báo giá cho bạn trước khi sửa chữa hoặc thay mới linh kiện .
6. Sửa chữa và thay thế linh phụ kiện đúng đời và chính hãng .
7. Cấp phiếu bảo hành và tư vấn cách sử dụng đúng kỹ thuật cho bạn .
Phản hồi của khách hàng
Sau khi lên mạng và tìm hiểu một vài thông tin về dịch vụ sửa chữa điện tử, tôi đã quyết định sử dụng dịch vụ sửa chữa của công ty cung cấp. Hiện này qua 3 năm sử dụng tôi vẫn rất hài lòng về dịch vụ của Suativi4k
Tháng trước tôi có liên hệ bên Suativi4k hỗ trợ nhà tôi sửa thay màn hình. Phải nói các bạn hỗ trợ rất nhiệt tình, nhanh chóng, tận tâm lắm. Bây giờ nhà tôi có thể xem tivi thoải mái, màn hình tivi giờ rất ổn định, ko kém gì lúc đầu. Cảm ơn các bạn rất nhiều!
Hiện gia đình tôi đang sử dụng dịch vụ về điện tử của Bảo Hành Tivi Sony, tôi rất hài lòng về dịch vụ, cũng như cách làm việc rất chuyên nghiệp của công ty, chúc Bảo Hành Tivi Sony luôn phát triển.
